云起科技 2026年元旦放假及服务保障通知

**云起科技 2026年元旦放假及服务保障通知**

尊敬的客户伙伴：
衷心感谢您对云起科技的信任与支持！结合法定节假日安排及软件开发服务特性，现将假期服务调整事宜通知如下，确保您的业务顺畅运行：

### 1. 放假与服务时间
- 放假时段：2026年1月1日（星期四）至1月3日（星期六）；
- 恢复服务：1月4日（星期日）起恢复正常业务支持。

### 2. 假期服务保障
- 系统运行：定制开发项目系统、SAAS平台均正常提供服务，无计划内维护窗口；若遇突发情况，将通过官网公告、客户专属服务第一时间同步；
- 应急支持：常规咨询暂停响应，紧急故障（如系统无法访问、数据异常、核心功能报错等）可通过以下渠道联系：
  - 紧急服务热线：hezexiaochengxu（24小时响应）；
  - 专属客户成功经理：微信/企业微信实时对接；
  - 工单通道：P1级故障1小时内反馈解决方案，24小时内完成处置；
- 常规需求：非紧急咨询可留言，我们将在返岗后1个工作日内集中回复。

### 3. 温馨提示
- 业务规划：如需进行系统升级、功能调试、数据导出等操作，建议于12月31日前完成，避免假期影响；
- 自助查询：假期期间可通过用户手册站查阅操作指南、常见问题解答，自助解决常规使用问题；
- 项目对接：跨假期推进的定制项目，已同步更新进度看板，假期期间有紧急对接需求可直接联系项目专属负责人。

新的一年，云起科技将持续深耕技术、优化服务，为您提供更稳定的产品与更高效的支持！祝您元旦快乐、事业兴旺！

云起科技客户成功部
2025年12月31日

不错！！

非常好！！

沙发！！

你历害！！

顶一下！！

你好棒！！

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