- # 话费充值门店客户管理系统介绍
- ## ? 系统概述
- 话费充值门店客户管理系统是一个专为多门店话费充值业务设计的轻量化Web应用程序。该系统实现了多门店共享客户池，基于手机号管理客户充值状态，支持状态标注与撤回功能，旨在提高门店运营效率和客户管理能力。
- ## ✨ 核心功能
- ### 1. 账号登录与权限管理
- - **双角色系统**：管理员和门店操作员两种角色
- - **管理员功能**：
- - 创建/禁用门店操作员账号
- - 绑定门店名称
- - 查看/导出所有客户数据和操作日志
- - 配置手机号脱敏规则
- - **门店操作员功能**：
- - 账号密码登录
- - 操作共享客户池数据
- - 无账号管理权限
- ### 2. 共享客户池管理
- - **客户添加**：只需录入手机号和信息来源
- - **客户列表展示**：显示手机号、信息来源、充值状态、操作门店
- - **智能搜索**：支持按手机号精准搜索
- - **多维筛选**：按充值状态、信息来源、操作门店筛选
- - **时间排序**：按操作时间排序
- ### 3. 充值状态管理
- - **标注已充值**：一键标注客户为已充值状态
- - **状态撤回**：对已充值客户进行撤回操作
- - **撤回原因**：支持转网/空号/其他分类
- - **实时同步**：状态变更即时同步至所有门店
- ### 4. 操作日志记录
- - **自动记录**：记录所有操作行为
- - **详细信息**：包含操作人、操作门店、时间、类型等
- - **灵活筛选**：支持按时间、操作类型筛选
- - **导出功能**：管理员可导出日志
- ## ? 安全特性
- - **手机号脱敏**：默认隐藏中间4位数字
- - **密码加密**：使用bcrypt算法加密存储
- - **权限验证**：多层次权限验证机制
- - **操作审计**：完整的操作日志追踪
- - **会话安全**：安全的会话管理机制
- ## ⚡ 性能特点
- - **高并发支持**：支持50+门店同时在线操作
- - **快速响应**：单门店查询响应时间≤1秒
- - **实时同步**：客户状态更新5秒内同步
- - **轻量化设计**：系统资源占用少
- ## ? 系统优势
- 1. **简化操作**：界面简洁，操作流程简化为"查询-操作"两步
- 2. **高效协作**：多门店共享客户池，避免重复工作
- 3. **实时更新**：状态变更实时同步，信息永不滞后
- 4. **安全可靠**：多重安全措施保障数据安全
- 5. **易于部署**：支持本地或云服务器部署
- ## ? 快速上手
- 系统已预置示例数据，包含：
- - 管理员账户：admin/admin123
- - 门店操作员账户：store1/store123、store2/store123
- - 示例客户数据和操作日志
- 该系统专为话费充值门店的实际业务需求设计，具有实用性强、操作简便、安全可靠等特点，是提升门店运营效率的理想选择。
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